O que eu ganho?

A embalagem contém a caixa de joias, especialmente protegida para envio. Um cordão de algodão acompanha sempre os pingentes.

Garantia e qualidade

Nossas joias são feitas por um mestre ourives para durar no tempo, por isso podemos garantir nossos produtos por 10 anos e repará-los se necessário.

As correntes e cabos têm garantia de 24 meses em caso de quebra ou danos durante ou após este período.

Para beneficiar da garantia ou solicitar uma reparação, basta escrever para team@ilboscodiegam.com indicando o código único do produto indicado na joia.

Como comprar a árvore?

Para trocar a árvore associada à joia, acesse www.treedom.net, Clique no botão "Você tem um código de árvore?”E insira o código que você encontra no cartão e siga as instruções.

Posso dar minha árvore de presente novamente?

Sim, você pode oferecer sua árvore novamente seguindo o procedimento descrito no site www.treedom.net.

Posso encomendar um produto personalizado?

Solicitações personalizadas podem ser discutidas entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Como faço para manter minhas joias?

Armazenar longe da luz e do ar quando não estiver em uso, para evitar a oxidação natural da prata.

Lave delicadamente as joias com água morna e sabão neutro, enxágue e seque com pano macio sem riscar.

Para garantir o brilho das suas joias, aconselhamos evitar o contacto com perfumes, cremes ou detergentes agressivos (lixívia). Não use joias de prata em água termal.

Acabamento acetinado:

Lave delicadamente as joias com água morna e sabão neutro, enxágue e seque com pano macio sem riscar.

O acabamento acetinado é um tratamento de superfície sujeito ao desgaste ao longo do tempo.

Para onde enviar?

Atualmente entregamos nos seguintes países.

Andorra, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França (excluindo territórios ultramarinos), Alemanha, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, Eslovénia, Suécia, Suíça, Reino Unido.

Bulgária, Chipre, Croácia, Estónia, Finlândia, Gibraltar, Grécia, Guernsey, Hungria, Irlanda, Islândia, Ilha de Man, Itália, Jersey, Liechtenstein, Lituânia, Letónia, Malta, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, São Marino, Eslováquia , Espanha e Ilhas Canárias, Vaticano.