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PT Spedizione e resi
Spedizione
Spediamo i nostri prodotti con un servizio di corriere tracciato, con tempi di consegna dai 7 ai 10 giorni. Ci sforziamo di spedire i pacchi entro 48 ore dall'ordine. Il numero di tracciamento ti verrà comunicato al momento della spedizione del pacco. Se desideri ricevere il pacco prima, contattaci al seguente indirizzo: team@ilboscodiegam.com
Resi
I resi possono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di ricezione. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e non danneggiato in alcun modo. È necessario restituire tutti gli elementi del prodotto (scatola, gioielli, carte e catena opzionale). Hai il diritto di richiedere un rimborso solo se il codice di riscatto non viene utilizzato, in quanto l'albero fa parte dell'identità del prodotto. Se utilizzi il codice, la richiesta di reso non sarà accettata.
Si prega di inviare il prodotto a:
Il bosco di Egam Sarls- Resi
4, A laangert,
L8117 Bertrange
Lussemburgo.
Controlleremo il prodotto, se le condizioni sono rispettate ti rimborseremo entro 10 giorni dalla data di ricevimento. Il pagamento verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale utilizzato durante l'acquisto.
Annullamento di un acquisto
Puoi annullare l'ordine entro 48 ore dall'acquisto contattando il nostro servizio clienti. Trascorso questo tempo, procederemo con la spedizione. A questo punto, l'unica opzione è utilizzare la politica di restituzione di cui sopra.
Alberi associati
Il bosco di Egam affida ai suoi partner la piantumazione, il controllo e il monitoraggio degli alberi. Ogni prodotto è associato ad un singolo albero, e ne consente la "adozione" da parte del cliente. L'adozione non autorizza lo spostamento, il taglio o la modifica in genere delle condizioni dell'albero stesso e non costituisce titolo di possesso.
