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PT Domande frequenti
Nel tuo ordine ricevi:
– un ciondolo o un braccialetto o un portachiavi in argento 925 lavorato artigianalmente;
– un cordone di cotone con chiusura in argento (per i pendenti);
– una borsa per la protezione dei gioielli;
– un codice e le istruzioni per seguire la crescita dell'albero associato al gioiello.
Garanzia e qualità
I nostri gioielli sono realizzati da un maestro orafo per durare nel tempo, per questo siamo in grado di garantire i nostri prodotti per 10 anni, e di ripararli se necessario.
Catene e corde sono garantite per 24 mesi in caso di rotture o danneggiamenti durante o dopo tale periodo.
Per beneficiare della garanzia o richiedere una riparazione è sufficiente scrivere a team@ilboscodiegam.com indicando il codice prodotto univoco riportato sul gioiello.
Per scambiare l'albero associato al gioiello, riceverai un codice con le istruzioni, a seconda del partner che pianta l'albero www.treedom.net O www.ecotree.green
Sì, puoi riproporre il tuo albero seguendo la procedura descritta nel sito www.treedom.net.
Le richieste personalizzate possono essere discusse contattando il nostro servizio clienti.
Conservare lontano dalla luce e dall'aria quando non in uso, per evitare la naturale ossidazione dell'argento.
Lava delicatamente il gioiello con acqua tiepida e sapone neutro, risciacqualo e asciugalo con un panno morbido senza graffiarlo.
Per garantire la brillantezza del tuo gioiello, ti consigliamo di evitare qualsiasi contatto con profumi, creme o detergenti aggressivi (candeggina). Non utilizzare gioielli in argento in acqua termale.
Finitura satinata:
Lava delicatamente il gioiello con acqua tiepida e sapone neutro, risciacqualo e asciugalo con un panno morbido senza graffiarlo.
La satinatura è un trattamento superficiale soggetto all'usura del tempo.
Al momento spediamo nei seguenti paesi.
Germania, Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Francia (esclusi i territori d'oltremare), Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Regno Unito, Slovenia, Svezia, Svizzera.
Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Finlandia, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Ungheria, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Italia, Jersey, Liechtenstein, Lituania, Lettonia, Malta, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia , Spagna e Isole Canarie, Vaticano.
Gioielli fatti a mano
Ogni ciondolo
è unico
Consegna gratuita
pagamento sicuro
